Ayuda de la Aplicación del Propietario
Guía Rápida de Uso
Bienvenido a la guía de la aplicación de gestión para propietarios. Aquí encontrarás una explicación detallada de cada sección y funcionalidad para que puedas administrar tu negocio de manera eficiente.
- Nombre del Negocio: Al hacer clic aquí, te llevará al Resumen de Gestión (Dashboard).
- Mi Agenda: Es la vista principal. Muestra la lista de citas para el día seleccionado.
- Calendario: Ofrece una vista mensual, semanal o diaria de todas tus citas.
- Mis Clientes: Te permite ver, registrar, editar y desactivar a tus clientes.
- Mis Servicios: Para administrar los servicios que ofreces, incluyendo su duración y precio.
- Administración (Menú desplegable):
- Mi Negocio: Configura los datos generales, dirección y horario de trabajo de tu negocio.
- Dashboard: Accede al "Resumen de Gestión" con gráficos de rendimiento.
- Mi Perfil: Te permite cambiar tu contraseña de acceso.
- Cerrar Sesión: Finaliza tu sesión de forma segura en la aplicación.
Esta es la pantalla principal donde gestionas las citas del día a día.
- Controles de Fecha: Usa los botones "Día Anterior", "Día Siguiente" o el selector de fecha para navegar rápidamente a cualquier día.
- Lista de Citas: Cada fila representa una cita y muestra información clave como el horario, cliente, servicio/asunto y estado actual.
- Menú "Acciones": Cada cita tiene un menú desplegable con opciones para gestionarla.
El menú "Acciones" te permite controlar el ciclo de vida de cada cita:
- Cambiar Estado: Puedes marcar una cita como
Confirmada,Completada,Cancelada, etc. Estos cambios son lógicos y mantienen el registro en el sistema. - Enviar Email: Permite enviar o reenviar una notificación por correo al cliente y a los invitados.
- 🔥 Eliminar: Esta es una acción irreversible. Elimina la cita y todos sus datos asociados (incluyendo invitados) de la base de datos. Úsala con precaución, por ejemplo, para citas creadas por error.
- ✏️ Editar: Abre el formulario para modificar los detalles de la cita o reunión.
El formulario de "Agendar Nueva Cita" te permite crear dos tipos de eventos:
- Servicio
- Es el tipo de cita estándar. Debes seleccionar un cliente y un servicio de tu catálogo. La duración se calcula automáticamente.
- Reunión
- Este tipo de cita es ideal para eventos que no son un servicio, como consultas o reuniones de equipo. En lugar de un servicio, puedes escribir un "Asunto" y añadir una lista de invitados.
Gestión de Invitados (para Reuniones):
- Añadir: Ingresa el nombre, correo y teléfono (opcional) y haz clic en "Añadir".
- Editar: Haz clic en el botón "Editar" de un invitado en la lista, modifica sus datos y haz clic en "Actualizar".
- Eliminar: Haz clic en la "X" junto a un invitado para quitarlo de la lista.
Al guardar, si la opción "Notificar al cliente" está marcada, se enviará un correo de confirmación tanto al cliente principal como a todos los invitados de la reunión.
Esta sección te ofrece una vista rápida del rendimiento de tu negocio en los últimos 6 meses a través de cuatro gráficos:
- Cantidad de Nuevos Clientes por Mes: Muestra cuántos clientes nuevos has registrado cada mes.
- Estado de Citas por Mes: Desglosa las citas de cada mes por su estado (Registradas, Completadas, Canceladas), permitiéndote medir la eficiencia.
- Ingresos por Servicios Completados: Suma los precios de todas las citas de servicios marcadas como "Completada" cada mes.
- Cantidad de Reuniones Registradas por Mes: Muestra cuántas citas de tipo "Reunión" has agendado.
Los números que aparecen sobre cada barra te dan el valor exacto para una lectura más rápida.
Esta sección centraliza todas las opiniones y valoraciones que los clientes han dejado sobre tu negocio.
- Puntuación Promedio: En la parte superior, verás la calificación promedio general basada en todas las reseñas recibidas.
- Listado de Reseñas: Cada reseña muestra la puntuación (de 1 a 5 estrellas), el comentario del cliente, el nombre del cliente y la fecha en que se publicó.
- Contexto del Servicio: Si la reseña fue dejada para un servicio específico, el nombre del servicio aparecerá junto a la reseña.
Utiliza esta sección para entender la percepción de tus clientes y mejorar la calidad de tu servicio.
- Mis Clientes: Aquí puedes ver tu lista completa de clientes. Usa los botones para registrar uno nuevo, editar la información de uno existente, o desactivarlo si ya no es un cliente activo. Un cliente desactivado no aparecerá en el formulario para crear nuevas citas.
- Mis Servicios: Administra los servicios que ofreces. Puedes crear nuevos, editar su nombre, duración y precio, o desactivarlos. Un servicio desactivado no podrá ser seleccionado al agendar nuevas citas.
- Mi Negocio: En esta sección configuras la información vital de tu negocio, como el nombre, email de contacto, dirección y, muy importante, tu horario de trabajo (días y horas de inicio/cierre). Esta configuración afecta directamente los horarios disponibles para agendar citas.
- Mi Perfil: Una sección simple y segura para que puedas cambiar tu contraseña de acceso a la aplicación cuando lo necesites.